Вопросы и ответы
1
Как сделать заказ?
1. Вы можете оставить заказ в нашем интернет-магазине mcscap.ru
2. Вы можете оставить заказ на нашей почте shop@mсscap.ru, приложив реквизиты и информацию о желаемом товаре и его количестве.
2
Как осуществляется доставка?
1. Самовывоз. Вы можете забрать заказ самостоятельно или вызвать курьера любой транспортной компании.
2. Доставка «Почта России».
3. Экспресс-доставка транспортной компанией (из рук в руки).
3
Какой срок изготовления заказа?
Наша стандартная продукция всегда в наличии.
Срок изготовления заказных позиций – до 10 рабочих дней.
4
Каким способом производится оплата?
Для физических лиц:
1. Вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин и оплатить его Вашей банковской картой.
2. Вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин и в нем запросить счет на оплату. Мы вышлем Вам счет, Вы можете оплатить его в отделении Вашего банка или в личном кабинете через интернет (если такой имеется). Товар отпускается по 100% предоплате.
3. Вы можете оставить Ваш заказ на нашей почте shop@mсscap.ru, указав необходимый товар, количество и на кого необходим счет (ФИО). Мы вышлем Вам счет, Вы можете оплатить его в отделении Вашего банка или в личном кабинете через интернет (если такой имеется). Товар отпускаем по 100% предоплате.
Для юридических лиц:
1. Вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин и в нем запросить счет на оплату. Мы вышлем Вам счет. Товар отпускается по 100% предоплате.

2. Вы можете оставить Ваш заказ на нашей почте shop@mсscap.ru, указав необходимый товар, количество и на кого необходим счет (реквизиты). Мы вышлем Вам счет. Товар отпускается по 100% предоплате.

Для государственных учреждений:
1. Вы можете оставить Ваш заказ на нашей почте shop@mсscap.ru, указав необходимый товар, количество и на кого необходим счет (реквизиты). Также необходимо выслать условия поставки* и Ваш договор (если необходимо). Оплата заказа обсуждается персонально.
*Просим сразу прислать условия поставки в полном объеме.
5
Работаете ли с государственными организациями?
Да, работаем.
Вы можете оставить Ваш заказ на нашей почте shop@mсscap.ru, указав необходимый товар, количество и на кого необходим счет (реквизиты). Также необходимо выслать условия поставки* и Ваш договор (если необходимо). Оплата заказа обсуждается персонально.
*Просим сразу прислать условия поставки в полном объеме.
6
Чем отличаются шлемы MCScap друг от друга?
Шлемы различаются по назначению:

Шлем CLINIC предназначен для рутинной ЭЭГ. Выход шлейфа из затылка – для ЭЭГ в сидячем положении. Электрод Ag/AgCl MCScap-C.

Шлем SLEEP предназначен для рутинной ЭЭГ, ЭЭГ сна и регистрации ЭЭГ у младенцев и новорожденных. Выход шлейфа из макушки – для ЭЭГ в положении лежа. Тонкий электрод Ag/AgCl sintered MCScap-T позволяет достичь наименьшего дискомфорта при снятии ЭЭГ лежа.

Шлем PROFESSIONAL предназначен для научно-исследовательской ЭЭГ и рутинной ЭЭГ. Выход шлейфа из затылка – для ЭЭГ в сидячем положении. Ag/AgCl sintered электрод MCScap-NTC обладает наибольшей площадью сенсора для лучшей ЭЭГ, а также находится в дополнительной силиконовой трубке, что обеспечивает лучшую защиту электрода от внешних повреждений.

Комплект ELECTRODE SET-26 предназначен для рутинной ЭЭГ и научно-исследовательской ЭЭГ. Ag/AgCl sintered точечный электрод MCScap-E имеет разъем TouchProof и подходит для быстрой установки, извлечения и замены электрода. В комплект входят три текстильных шлема с кольцами с размерами на Ваш выбор, 26 электродов, комплект ушных фиксаторов, установочный комплект, сумка для хранения.
7
Чем отличаются электроды MCScap друг от друга?

Тип электрода

Тип электродного сенсора

Форма электрода

Преимущества

MCScap-E

Ag/AgCl sintered*

Точечный электрод

·        Быстрые установка/извлечение электродов для очистки и дезинфекции

·        Удобная подготовка кожи пациента к обследованию

MCScap-T

Ag/AgCl sintered

Тонкий чашечный электрод

·        Максимальный комфорт пациента в положении лежа

·        Комфорт пациента в течение длительного ЭЭГ мониторинга

·        Безопасен для ЭЭГ исследования у новорожденных

·        Предпочтителен для проведения комбинированных ТМС-ЭЭГ исследований

·        Возможность использования с электропроводящей пастой

MCScap-NTC

Ag/AgCl sintered

Чашечный электрод с широкой юбкой

·        Комфорт пациента на протяжении всего ЭЭГ исследования

·        Плотное прилегание к голове пациента

·        Юбка не позволяет гелю вытекать из корпуса электрода

·        Наибольшая контактная площадь сенсора

·        Повышенный ресурс электрода

MCScap-C

Ag/AgCl

Чашечный электрод с широкой юбкой

·        Комфорт пациента на протяжении всего ЭЭГ исследования

·        Плотное прилегание к голове пациента

·        Юбка не позволяет гелю вытекать из корпуса электрода

·        Возможность использования тампона с физраствором вместо геля

MCScap-NTH

Ag/AgCl sintered

Высокий чашечный электрод

·        Обеспечивает плотный контакт с кожей пациента в условиях густых волос

·        Более легкая установка/извлечение электродов в/из текстильного шлема

·        Наибольшая контактная площадь электродного сенсора

·        Повышенный ресурс электрода

MCScap-NT

Ag/AgCl sintered

Чашечный электрод

·        Комфорт пациента в течение длительного ЭЭГ мониторинга

·        Наибольшая контактная площадь сенсора

·        Повышенный ресурс электрода

·        Возможность использования с электропроводящей пастой

MCScap-TC

Ag/AgCl

Чашечный электрод

·        Комфорт пациента в течение длительного ЭЭГ мониторинга

·        Возможность использования с электропроводящей пастой

MCScap-CS22

Ag/AgCl

Большой чашечный электрод с диаметром – 22 мм и площадью 3,8 см в кв

·        Подходит для трансканиальной электростимуляции (tDCs/tACs) и ЭЭГ

·        Совместим с текстильными шлемами MCScap

·        Возможно использование с электропроводящим гелем или со спонжами с физраствором

*sintered – цельнопрессованный

8
Для какого вида исследования какие электродные шлемы подходят?

Тип шлема

Область применения

CLINIC

·        Рутинная ЭЭГ

SLEEP

·        Рутинная ЭЭГ

·        ЭЭГ сна

·        ТМС-ЭЭГ

PROFESSIONAL

·        Научно-исследовательская ЭЭГ

·        ЭЭГ высокого разрешения

·        МРТ-совместимая ЭЭГ

ELECTRODE SET

·        Рутинная ЭЭГ

·        Научно-исследовательская ЭЭГ

9
Не работает электродный шлем (нет сигнала). Что делать?

Положить электродный шлем в таз с физраствором и подключить к ЭЭГ аппарату. Все электроды должны быть в тазу, разъем не должен касаться жидкости. Измерить импеданс.

Если есть сигнал (программа показывает красное/желтое/зеленое), то ранее электродный шлем подключался неправильно. Повторите измерения с пациентом.

Если шлем не работает, обратитесь к продавцу или производителю.

10
Плохой импеданс. Что делать?

Общие рекомендации для хорошего импеданса:

1. Необходимо предупредить пациента, что голова должна быть чистой. Жирная кожа негативно отражается на импедансе, так как электродный гель имеет водную основу. Никакого лака для волос.


2. Нужно принимать во внимание, что пациенты бывают с разным типом кожи, и у некоторых людей эпидермис сухой и плотный.
В этом случае нужно будет больше времени, чтобы добиться хорошего импеданса.


3. После каждого исследования необходимо тщательно очищать поверхность электродного сенсора от остатков геля.
Засохший гель будет образовывать пленку, в результате чего с каждым разом импеданс будет все хуже.


4. Новой электродной системе нужно некоторое время, чтобы войти в рабочий режим. Обычно это происходит после первых 3-5 циклов регистрации сигнала. До этого момента импеданс будет немного выше, чем обычно.


5. Правильно подобрать размер текстильного шлема в соответствии с окружностью головы.
Если надеть на маленькую голову большой шлем, то электроды будут провисать и никакого контакта не будет.


6. При добавлении геля, прижать электрод (кольцо) к голове пациента, вращающими движениями раздвинуть иглой волосы, добавить гель, еще раз покрутить иглой, чтобы гель равномерно распределился.


7. Можно предварительно промазать каждый сенсор гелем, но это не избавит от необходимости его добавления, когда шлем на пациенте.


8. Можно дополнительно вращающими движениями затупленной иглы без усилия поскрести кожу пациента, чтобы снять верхний слой эпидермиса.


9. Добавив гель, можно взять электрод (кольцо) двумя пальцами и, немного прижав к коже головы пациента, пошевелить им из стороны в сторону. Таким образом, Вы будете втирать гель в кожу, она увлажнится и импеданс будет лучше.

11
У электрода нет сигнала. Что делать?

Возможные причины и рекомендуемые к ним действия:

·        Электрод не подключен к электроэнцефалографу. Подключите электрод.

·        Влажный шлем. Высушите шлем.

·        Нет контакта между электродом и кожей пациента. Минимизируйте импеданс.

·        Электрод неисправен. Замените электрод.

12
Какие размеры шлемов MCScap подходят большинству взрослых?

Размер

Обхват головы

Рекомендовано

L

54-60 см

Взрослые (большинство)

L/M

51-57 см

Подростки, взрослые

13
Для каких шлемов какие электроды подходят?

Для шлемов MCScap с кольцами подходят точечные электроды MCScap-E.

Для шлемов MCScap (без колец) подходят все чашечные электроды MCScap.

14
Как пользоваться шлемом ЭЭГ с предустановленными электродами и общим разъемом?

Шаг 1. Измерить окружность головы пациента.

Шаг 2. Надеть шлем на пациента.

Шаг 3. Вставить единый разъем в электроэнцефалограф.

Шаг 4. При помощи шприца добавить гель в отверстия на электродах.

Шаг 5. Приступить к измерению.

Посмотреть видео об использовании ЭЭГ шлема с общим разъемом можно здесь.

15
Чем электроды MCScap лучше других?

Мы используем только материал Ag/AgCl, который является лучшим материалом в электродах для снятия ЭЭГ.

Большинство других электродов – оловянные. У олова нестабильные технические характеристики – большая поляризация*.

Поляризация оловянных электродов

Менее 120 В

Поляризация электродов MCScap (Ag/AgCl)

Менее 5 В

 

*Поляризация – это вредное электричество, которое вырабатывает электрод при работе с кожей. 
16
Как дезинфицировать изделия MCScap?

Для дезинфекции изделия рекомендуется использовать средства «Миродез спрей», «Эстилодез спрей», «ХОРТ спрей», либо салфетки «Миродез» или «Экобриз» производства ООО «Полисепт», г. Москва. При отсутствии указанных средств, допустимо использовать 70% раствор этанола. Перед дезинфекцией тщательно очистить изделия от геля. Также допустима газовая стерилизация оксидом этилена.

Процедура дезинфекции:

·        Тщательно очистить ЭЭГ шлем и электроды от остатков геля под проточной водой;

·        Удалить остатки влаги с поверхности шлема и электродов;

·        Распылить дезинфицирующий спрей (при использовании салфеток, дезинфекция проводится методом протирания);

·        После нанесения дезинфицирующего средства необходимо выждать 3 минуты (экспозиционная выдержка), после чего удалить остатки средства с поверхности электродов и текстильного шлема.

Запрещается:

·        Вымачивать и хранить электроды в воде или дезинфицирующем растворе, хлорировать электроды, поскольку воздействие агрессивной среды на поверхность сенсора приводит к их коррозии.

·        Использовать дезинфицирующие средства с массовой долей содержания изопропилового спирта более 5%.

17
Как очистить изделия MCScap от геля?

Шлемы и электроды необходимо очищать от геля сразу после использования, пока гель не высох. Рекомендуется очищать изделие после каждого использования. Перед очисткой убедиться, что изделие отключено от электроэнцефалографа.

Разъемы не мочить! Разъемы должны быть максимально удалены от любых жидкостей.

Шлемы с предустановленными электродами не рекомендуется разбирать для мытья после каждого использования. Аккуратно мойте шлем совместно с электродами.

Шлемы со съемными электродами рекомендуется разбирать для мытья после каждого использования.

Бережно извлечь электроды из шлема (не тянуть за кабели электродов):

·        Точечный ЭЭГ электрод аккуратно взять за корпус и вращательными движениями вытащить из крепежного кольца;

·        Чашечный ЭЭГ электрод аккуратно взять за корпус, второй рукой оттянуть участок шапочки рядом с отверстием для электрода и вынуть электрод из отверстия.

Для очистки прополоскать изделие в воде со слабым моющим средством, например, детским шампунем. Для лучшей очистки электродов от остатков геля использовать специальную щетку с мягкой щетиной. После моющего средства сполоснуть изделие под чистой проточной водой. При избыточной жесткости водопроводной воды прополоскать изделие в дистиллированной воде. Вымытое изделие выложить на полотенце и дать стечь воде. Сушить изделие в подвешенном состоянии в вертикальном положении в сухом теплом месте.

Посмотреть видео об уходе за изделиями MCScap можно здесь.

Внимание: Неправильное обслуживание может привести к повреждению изделия. Запрещается использовать абразивные материалы при очистке изделия.

18
Как можно самостоятельно заменить электрод, если он сломался?

Инструкцию по самостоятельной замене электрода можно найти здесь «Инструкция по замене электрода».

При необходимости можно приобрести ремонтный комплект или ремонтный электрод у продавца или производителя.

19
Как очищать и дезинфицировать шлем, не прибегая к сушке?

Шлем и электроды можно протереть дезинфицирующим спреем.

20
Какую систему выбрать для водительской комиссии?

Для водительской комиссии удобнее будет использовать комплект ELECTRODE SET-26. В комплект входят 3 текстильных шлема, которые охватят сразу несколько размеров голов пациентов, а также съемные электроды MCScap-E, которые обеспечивают быстрые установку и извлечение.

21
Какого цвета шлемы MCScap?

Электродные шлемы CLINIC и текстильные шлемы MCScap 10-20 цветные.

Все остальные шлемы черные с цветными швами.

Цвет шлема MCScap или шва зависит от размера шлема.


22
Чем отличаются шлемы MCScap от шлемов ElectroCap?

В отличие от шлемов ElectroCap мы используем только Ag/AgCl, который является лучшим материалом в электродах для снятия ЭЭГ.

Наши шлемы позволяют получать сигнал ЭЭГ лучшего качества, чем у шлемов ElectroCap.

А наши цены существенно ниже шлемов ElectroCap, так как мы являемся отечественным производителем.

23
Как контактирует электрод MCScap с кожей головы?

Электроды MCScap не имеют прямого контакта с кожей головы. Контакт осуществляется через гель/пасту/скраб/физраствор.

24
Можно ли использовать гель для УЗИ для регистрации ЭЭГ?

Нет. Для ЭЭГ необходим специальный электропроводящий гель. Геля для УЗИ понадобится большое количество, он будет растекаться, а электроды не должны сливаться, это приведет к неправильным измерениям.

25
Можно ли использовать с Вашими электродами физраствор?

Можно. Но придется подлезть под шапочку и электрод. Для лучшего сигнала мы рекомендуем гель, скраб или пасту для ЭЭГ.

26
Можно ли поменять текстильный шлем MCScap на другой размер?

К сожалению, нет. Текстильный шлем MCScap является медицинским изделием, поэтому возврату и обмену не подлежит.

Просим выбирать размеры тщательно, при необходимости воспользоваться мерной лентой.

27
Какой гарантийный срок у электродных шлемов?

Для электродного шлема CLINIC гарантийный срок 1 год или 150 циклов.

Для электродных шлемов SLEEP и PROFESSIONAL гарантийный срок 1 год или 300 циклов.